1. Demandes et confirmations
Une demande envoyée depuis le site constitue une demande de disponibilité et non une confirmation automatique. Notre équipe vous répond avec les détails du circuit, le prix fixe applicable et les conditions de réservation.
2. Prix et paiement
Le prix affiché pour un circuit correspond au tarif fixe indiqué au moment de la demande. Le paiement est confirmé uniquement après validation de la disponibilité par notre équipe.
Les paiements par virement sont effectués vers le compte ABA Business communiqué par Au Coeur d'Angkor. Pour un paiement par carte, utilisez uniquement le lien sécurisé fourni par notre prestataire de paiement.
3. Modification et annulation
Les demandes de modification ou d'annulation doivent être envoyées par e-mail ou WhatsApp dès que possible. Les éventuels frais et délais sont confirmés avec votre réservation selon les prestations déjà engagées.
4. Responsabilités du voyageur
Le voyageur doit fournir des informations exactes, respecter les horaires communiqués et vérifier les documents nécessaires à son voyage. Les activités peuvent être adaptées en cas de météo, de sécurité ou de contraintes locales.
5. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à sothpisit.gfc@gmail.com ou via WhatsApp.
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026