Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

Lorsque vous demandez une réservation ou nous contactez, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, vos dates de voyage, le nombre de voyageurs et les informations nécessaires à l'organisation de votre circuit.

Lors d'un paiement par virement, vous pouvez également nous transmettre le nom de votre banque, la date et la référence de la transaction. Nous ne demandons jamais votre numéro complet de carte bancaire ni votre cryptogramme par e-mail, WhatsApp ou formulaire du site.

Des données techniques limitées, comme l'adresse IP, le navigateur et les pages consultées, peuvent être enregistrées pour la sécurité, les statistiques et le bon fonctionnement du site.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations pour :

• répondre à vos demandes et préparer votre itinéraire ;
• vérifier les disponibilités et confirmer votre réservation ;
• organiser les communications liées à votre voyage et à votre paiement ;
• améliorer la sécurité, les performances et le contenu du site ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

Nous n'utilisons pas vos données pour vous envoyer des communications commerciales non sollicitées. Lorsque cela est nécessaire, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

3. Partage et conservation

Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec les personnes qui participent à la préparation de votre voyage, nos prestataires de paiement et nos fournisseurs techniques autorisés. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, au suivi de votre réservation et au respect des obligations légales. Nous appliquons des mesures raisonnables pour empêcher tout accès non autorisé.

4. Cookies et statistiques

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à la navigation, à la session et à la sécurité. Des outils de mesure d'audience peuvent aussi être utilisés pour comprendre les pages consultées et améliorer l'expérience des visiteurs.

Vous pouvez modifier les paramètres de cookies de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

5. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur utilisation. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou demander une copie des informations que vous nous avez fournies.

Pour exercer ces droits, contactez-nous en indiquant l'adresse e-mail utilisée lors de votre demande. Nous pouvons demander une vérification raisonnable de votre identité avant de traiter la demande.

6. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, écrivez-nous :

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026